당신이 프로젝트 매니저라면 계획을 세워서 기한을 준수하고, 완벽한 성과물로 고객 만족을 이뤄내야 할 겁니다. 하지만 혼자서는 그 어느 것도 이룰 수 없습니다. 프로젝트 매니저는 이끌어야 할 팀이 필요합니다. 그리고 그 팀이 기름칠이 잘 된 기계처럼 일할 수 있도록 이끄는 것이 매니저의 할 일이겠죠. 프로젝트를 최대한 매끄럽게 진행하려면, 팀원들이 당신의 의도를 잘 반영해 주어야 합니다. 하지만 그건 쉬운 일이 아닙니다. 팀원들마다 각자 성격이 다르고 업무 경험도 다양하죠. 그 일을 어떻게 해야 하는지에 대해 몇 가지 서로 상반되는 관점을 가지고 있을 겁니다. 이런 차이는 갈등과 의사 소통의 오류를 가져올 수 있고, 업무 진행의 장애물이 될 수 있습니다. 그렇게 되면 프로젝트 마감일을 지키지 못하거나 고객들이 결과물에 만족하지 못하게 될 수 있습니다. 따라서 팀워크를 장려하는 것은 모든 프로젝트 매니저가 가장 중요하게 생각해야 하는 것입니다. 팀워크가 잘 이루어져야만 팀원들이 공통의 목표를 달성하기 위해 함께 일하면서 다들 같은 생각을 가지고 일할 수 있기 때문입니다.
