In un ambiente di lavoro psicologicamente sicuro, le persone si sentono libere di condividere idee, errori e critiche. Si preoccupano meno di proteggere la propria immagine e si concentrano maggiormente sul fare un ottimo lavoro". Questa sono le parole di Amy C. Edmondson a Forbes. La Edmondson è professoressa di economia dell'Università di Harvard e dal 1999 studia il concetto di sicurezza psicologica. Ma cos'è la sicurezza psicologica e come si può promuovere un ambiente di lavoro che ne dia la priorità? In questa traccia esploreremo il concetto e ne studieremo i benefici. In parole povere, un ambiente di lavoro sicuro dal punto di vista psicologico è quello in cui i membri del team si sentono in grado di parlare senza temere di essere giudicati o criticati. È un ambiente che permette alle persone di condividere le proprie idee e di evidenziare i problemi.